В рамках деловой программы выставки «CJF – Детская мода-2021. Весна» состоялся семинар «Секреты работы с маркетплейсами: как вырастить продажи или 7 правил работы с маркетплейсами».

Спикер Елена Письменская – основатель консалтингового агентства Kids Fashion Retail, эксперт, преподаватель факультета креативных индустрий МГУ им. М.В. Ломоносова, Русской школы стиля, Академии моды и стиля, Российского фонда образования «Экономика и управление» – сделала обзор по основным торговым площадкам с точки зрения перспектив для fashion-индустрии и сформулировала основные правила работы с маркетплейсами.

Маркетплейсы постепенно меняют традиционную стратегию сезонности коллекций – две коллекции в год. Елена Письменская посоветовала регулярно пополнять ассортимент своих товаров – «отгружать новые артикулы примерно раз в месяц».

По мнению спикера, особое внимание следует уделить карточке товара, которая важна также, как и сам продукт. Для карточек товара необходимо использовать качественные фото – с разных ракурсов и хорошим освещением, с подробными деталями. Также важно не пренебрегать подробным описанием товара и по возможности использовать видео.

Стоимость товара на маркетплейсе – показатель не только ценности, но и адекватности. Для каждого покупателя есть минимальная и максимальная цена восприятия, подчеркнула Елена Письменская. Поэтому, по ее мнению, бессмысленно ставить изначально цену на детский костюмчик в 30 тысяч рублей, чтобы потом продавать его со скидкой за 5 тысяч рублей.

Рейтинг продавца на маркетплейсах рассчитывается, исходя из многих показателей, таких как количество отзывов, уровень оценок и ответы на вопросы покупателей. Важно отвечать на вопросы и комментарии покупателей, так как активность производителя учитывается в рейтинге.

Популярность производителя – самый сложный показатель на торговых площадках. Например, на Wildberries ранее она рассчитывалась исходя из объема продаж, оборачиваемости, остатков на складе и процентов выкупа, а с декабря 2019 года сюда добавились такие показатели, как релевантность товара запросу пользователя, а также текущие просмотры. Поэтому эксперт советует обратить особое внимание на ключевые слова в описании товара, а также обязательно предлагать свои товары к покупке в категории «с этим товаром рекомендуют».

Эксперт советует продавцам выделить свой ассортимент в отдельную марку, отсортировать остатки сезонной коллекции и пустить их в акции распродаж с существенными скидками, аналогично распродать товар, у которого отсутствует линейка размеров.

Деловая программа выставки: https://www.cjf-expo.ru/ru/events/ 

Пресс-служба АО «Экспоцентр»

от admin